FAQ2018-12-28T14:08:15+01:00

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeżeli nie znajdziesz w tym dziale odpowiedzi, prześlij mailowo zgłoszenie. 

Przekroczony limit czasu połączenia z serwerem.2018-11-20T23:26:43+01:00

Najczęstszą przyczyną przekroczenia limitu czasu połączenia z serwerem jest blokada adresu IP.

Nasze serwery zabezpieczone są przed próbą łamania hasła metodą „słownikową” tak zwany „brute force”. W przypadku pięciu nieudanych prób logowania do serwera pocztowego następuje blokada adresu IP z jakiego nawiązywane jest połączenie.

W celu odblokowania dostępu należy sprawdzić swoje IP np otwierając stronę twojeip.wp.pl, następnie skontaktować się z nami w celu odblokowania dostępu.

Nie mogę otworzyć strony logowania do POCZTY.2018-11-27T08:14:47+01:00

Logowanie do poczty dostępne jest pod bezpośrednim adresem: https://cloud.24registry.com:2096

Najczęstszą przyczyną braku możliwości wyświetlenia tej strony jest blokada Twojego adresu IP.

Nasze serwery zabezpieczone są przed próbą łamania hasła metodą „słownikową” tak zwany „brute force”. W przypadku pięciu nieudanych prób logowania do serwera pocztowego następuje blokada adresu IP z jakiego nawiązywane jest połączenie.

W celu odblokowania dostępu należy sprawdzić swoje IP np otwierając stronę twojeip.wp.pl, następnie skontaktować się z nami w celu odblokowania dostępu.

Nie mogę otworzyć strony logowania do cPanel.2018-11-27T08:14:12+01:00

Logowanie do panelu zarządzania serwerem cPanel dostępne jest pod bezpośrednim adresem: https://cloud.24registry.com:2083

Najczęstszą przyczyną braku możliwości wyświetlenia tej strony jest blokada Twojego adresu IP.

Nasze serwery zabezpieczone są przed próbą łamania hasła metodą „słownikową” tak zwany „brute force”. W przypadku pięciu nieudanych prób logowania do serwera następuje blokada adresu IP z jakiego nawiązywane jest połączenie.

W celu odblokowania dostępu należy sprawdzić swoje IP np otwierając stronę twojeip.wp.pl, następnie skontaktować się z nami w celu odblokowania dostępu.

Konfiguracja programu pocztowego.2018-11-21T00:00:29+01:00

Ustawienia dla programów pocztowych

Nazwa użytkownika: pełen adres e-mail
Hasło: ****

Nazwa serwera poczty przychodzącej (protokół IMAP): cloud.24registry.com
Port: 993
Szyfrowanie: SSL

Nazwa serwera poczty wychodzącej (protokół SMTP): cloud.24registry.com
Port: 465
Szyfrowanie: SSL

Serwer wymaga uwierzytelnienia.

Po zalogowaniu do Panelu Zarządzania serwerem cPanel, w sekcji Konta e-mail można pobrać gotowe konfiguracje dla najpopularniejszych programów pocztowych.

Dlaczego mój adres IP jest często blokowany?2018-11-27T08:36:52+01:00

Jeżeli logujesz się do poczty przez stronę www a twój adres IP jest często blokowany sprawdź:

1. Czy nie masz zapisanego błędnego hasła w „pęku kluczy” przeglądarki.

2. Jeżeli kopiujesz hasło z innego dokumentu upewnij się czy nie kopiujesz pustego znaku przed lub po haśle. W bardzo wielu przypadkach pusty znak jest podawany w formie kodowej, tym samym kopiujesz inną sekwencję znaków niż zamierzasz.

3. Jeżeli po zmianie hasła następuje blokada upewnij się że w Twojej sieci nie znajduje się inne urządzenie, które ma zapisane stare hasło i próbuje nawiązać automatyczne połączenie.

4. IP może zostać zablokowane jeżeli próbujesz nawiązać połączenie z serwerem za pomocą skryptu a forma połączenia może zostać uznana za próbę ataku na serwer.

5. Blokada może nastąpić w sytuacji kiedy w Twojej sieci znajduje się urządzenie na którym zainstalowane jest „złośliwe oprogramowanie” próbujące nawiązać nieautoryzowane połączenie.